今年受到新冠肺炎的影響，全球經濟都受到了一定程度上的沖擊，加之最近此起披伏的貿易摩擦，對于外貿行業的沖擊力尤為之大。然而，盡管大環境是如此的惡劣，作為一名外貿人，乘風波浪才是我們一貫的特性。如果我們覺得今年開發客戶格外地艱難，也許那只是我們沒找到合適的方式方法而已！

開發客戶對于我們外貿人來說，從來都不只是單一的工作而已，看似單一的工作背后可能有多個不可忽略的環節支撐。而開發客戶又得經歷從尋找客戶；再到開發客戶；最后到維護客戶這幾個關鍵的環節，只有在每個環節都把控好，才能取得最終的勝利。

一：尋找客戶

尋找客戶是開發客戶之旅中最為關鍵的一個環節，只有尋到的客戶資料越多，才有可能拿到更多的訂單。而我們尋找客戶也應該做到有的放矢，不能跟個無頭蒼蠅一樣毫無目的性。

那么我們都可以通過哪些途徑來尋找客戶資料呢？

1.通過展會信息獲取客戶資料

展會作為一種比較傳統且歷史悠久的大型營銷活動，其作用不言而喻。對于企業來說，參加展會既能宣傳品牌又能提高產品曝光度，因此大多數企業都會選擇主動參加行業相關的展會。所以，我們通過展會信息獲取的客戶資料相對來說精準度要更高，因為只要是參展的企業，就可以當作是我們的潛在客戶。

2.通過B2B平臺收集客戶資料

大多數企業為了達到更好的銷售效果，都會在對口的B2B平臺上發布產品的相關信息，因此我們可以利用這些B2B銷售平臺，來收集客戶的相關資料，而這個方式也無疑是最直接有效的。

3.通過搜索引擎搜索目標客戶

在上述兩種途徑都嘗試過了之后，也許我們還可以嘗試在搜索引擎上尋找我們的目標客戶。通常只要在搜索引擎上輸入產品的關鍵字，就能得到與這個產品相關的搜索結果了，然而搜索出的內容不一定全部都是有用的，我們還需要對結果進行篩選。

二：開發客戶

拿到客戶相關資料后，我們就要對這些資料進行核查，從中找到對我們有用的客戶信息，最終進行客戶的開發。

開發客戶也有以下幾種方式

1.主動參展

除了我們已獲得的客戶資料外，主動參加行業相關展會能為我們帶來更多的機遇，想要開發更多的客戶，積極參加展會是必不可少的。

2.開發信/電話拜訪

在得到客戶的相關資料后，如果客戶的聯系方式是郵箱，那么我們不妨可以嘗試給目標客戶寫開發信；如果客戶的聯系方式是電話，也許我們可以進行電話拜訪。

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三：維護客戶

為何說維護客戶也算是開發客戶中的一環呢？這點其實很好理解，因為不管是已經開發出來的客戶，還是正在開發中的客戶，我們都需要維護好跟他們的關系。對于老客戶來說，維護好跟他們的關系，后續他們可能會給我們介紹來新的客戶；對于正在開發中的客戶來說，只有跟他們先打好了關系，才有可能最終成為我們的客戶。所以說，維護客戶也算是客戶開發工作中的重要一環。